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一緒に治すパートナー

『あなた』と『わたし』は、一緒に治すパートナー
～～初診（はじめて来た日）のよくある風景 ～～

あなたは歯科医院に行かれると…
歯科医：「はい、こちらへどうぞ」

～診療台に座る～

歯科医：「どうされましたか？」
あなた：「3日前から、奥歯が痛いんです」
歯科医：「そうですか。。。」
あなた：「虫歯でしょうか？」
歯科医：「そうかもしれません」
あなた：「神経とらないと、いけませんか？」
歯科医：「見てみないと何とも言えませんね」
あなた：「。。。。。」
歯科医：「では、イスを倒しますね」

おそらく名前を呼ばれてから、2～3分で、口の中を診ていくでしょう。

もちろん早いことのメリットもあります。

しかし、わたしたちは、この2～3分で終わってしまうのが当たり前の「問診」に、長く時間を割きます。

患者様のお話をじっくりと聴かせて頂くことが、治療を成功させる第一歩だと思っています。

ですから、「あなたの思い」を、どんなことでも構いませんから話してください。

こんな歯科治療を受けたい。歯医者に通って、こんな嫌な思いをした。わたしは、こういう風になりたい。

何でもいいのです。

わたしたち「チームメンバー」と「患者様」は、仲良く歯の健康を考える「パートナー」だと考えています。

わたしたちだけ頑張っても、良い結果は得られません。

当然、わたしたちが患者様の思いを無視しては、良い治療ができるはずありません。

コミュニケーションを深めて、信頼関係を築き、同じ目的意識をもてば、お口の中は健康になり、全身状態も改善していきます。

縁あって巡り会えた患者様と、一緒に、仲良く、歯の健康を守っていけたら幸いです。

せっかく出会えた患者様に「ここに来て良かった」と思っていただけるように、わたしたち「チームメンバー」は患者様とのコミュニケーションを大切にします。

これは、わたしたちの『治療に入る以前』に大切にしていることです。







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